Política de privacidad

Vigente desde el 28 de octubre de 2026

POSi es una aplicación para administrar un bar, un café o un restaurante: cobrar, llevar el inventario, registrar compras y cerrar la caja. Esta página dice, sin vueltas, qué datos guarda, dónde viven, quién más los ve y cómo pedir que los borren. Si algo aquí no se entiende, escríbanos y se lo explicamos.

Quién responde por sus datos

El responsable del tratamiento es Luis Manuel Rausseo, RIF V-19897127-4, con domicilio en Porlamar, estado Nueva Esparta, Venezuela. Para cualquier cosa de esta política: contacto@posi.com.ve.

Lo primero: sin cuenta, nada sale de su equipo

POSi funciona completa sin internet y sin cuenta. Si usa la app así, todo —ventas, productos, cierres— vive únicamente en la memoria del navegador de ese equipo. No lo recibimos, no lo vemos y no lo podemos recuperar si se daña la máquina.

Los datos salen de su equipo solo cuando crea una cuenta y vincula el equipo a ella. Ahí recién empieza a aplicar casi todo lo que sigue.

Cómo entra a su cuenta

Puede elegir entre tres formas. Cada una guarda lo mínimo:

• Con un código que llega a su correo. Le enviamos un código numérico. Sirve una sola vez y vence a la hora. Para esto solo usamos su dirección de correo.
• Con Google. Si toca «Continuar con Google», Google nos entrega su dirección de correo y su nombre, y solo si usted lo autoriza en la pantalla de Google. Usamos el correo para identificar su cuenta. No leemos su Gmail, sus contactos, su calendario, su Drive ni ningún otro dato de su cuenta de Google, y no pedimos permiso para hacerlo.
• Con correo y clave. La clave se guarda cifrada; nosotros nunca la vemos.

El uso que POSi hace de la información recibida de las APIs de Google, y su transferencia a cualquier otra aplicación, se ajusta a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de uso limitado.

Qué guardamos

Lo que NO hacemos

• No hay publicidad, ni analítica, ni rastreadores. Ninguno: ni Google Analytics, ni Facebook, ni nada parecido.
• No vendemos ni alquilamos datos a nadie, bajo ninguna circunstancia.
• No usamos sus ventas ni sus fotos para entrenar modelos de inteligencia artificial.
• No pedimos ubicación, contactos, ni acceso a sus archivos. La cámara, solo cuando usted toca el botón de sacar una foto.
• No usamos los datos que nos entrega Google para publicidad, ni los entregamos a nadie, ni los mezclamos con otros fines.

Quién más ve sus datos

Trabajamos con cinco proveedores, y cada uno ve solo lo que necesita:

Esos proveedores guardan los datos en servidores fuera de Venezuela. Al usar POSi acepta esa transferencia, que es la única forma de que su información sobreviva a que se dañe o se robe la computadora del local.

También entregaríamos datos si una autoridad competente nos lo exige por un procedimiento legal válido. Si pasa, le avisamos, salvo que la ley nos prohíba hacerlo.

La lista de espera de esta página

Si se anota en el formulario de posi.com.ve, guardamos su nombre, el nombre y tipo de su negocio, su ciudad, su WhatsApp o correo, cuántos son en el equipo, qué quiere resolver, dónde supo de POSi y qué usa hoy para administrar. Los últimos tres son opcionales. Solo para avisarle cuando abra la prueba. No va a publicidad ni se comparte con nadie.

También guardamos una huella irreversible de su dirección IP —no la IP en sí— para evitar que un robot llene el formulario, y el nombre de su navegador. Pídanos la baja cuando quiera y le borramos del todo.

Cuánto tiempo lo guardamos

• Mientras tenga la cuenta abierta, los datos de su negocio se mantienen: es el punto de tenerlos.
• Respaldos: se guarda una copia diaria por 30 días y una mensual por 12 meses. Son para poder devolverle lo que se borre por accidente.
• Si pide el borrado, sacamos sus datos de la base en un plazo de 30 días, incluidos el correo y el nombre que entregó Google. Las copias de respaldo que todavía los contengan se vencen solas por la rotación de arriba: la última desaparece a los 12 meses. Esas copias no se consultan ni se usan para nada que no sea restaurar una emergencia.

Cómo lo cuidamos

• Todo viaja cifrado (HTTPS). Nada sale en texto plano.
• Cada negocio está aislado en la base de datos: el sistema impide, a nivel del motor y no de la aplicación, que un negocio lea los datos de otro.
• Las claves de las personas que usan la app se guardan en forma cifrada e irreversible. Si alguien olvida la suya, el dueño le pone una nueva; nadie puede leer la vieja.
• Los códigos que llegan al correo sirven una sola vez y vencen a la hora.
• Los respaldos viven en una infraestructura distinta de la base de datos, para que un problema en una no se lleve a la otra.

Ningún sistema es infalible. Si llegara a haber un acceso indebido a sus datos, se lo avisamos por correo apenas lo sepamos, contándole qué pasó y qué conviene hacer.

Sus derechos

Puede pedirnos, en cualquier momento y sin dar explicaciones:

• Ver qué tenemos suyo.
• Corregir lo que esté mal.
• Llevarse sus datos: se los entregamos en un archivo que puede abrir con Excel.
• Borrar su cuenta y todo lo que haya adentro.

El borrado tiene su propia página, con los pasos: cómo borrar su cuenta y sus datos. Si entró con Google, también puede quitarle a POSi el acceso desde la página de conexiones de su cuenta de Google. Para lo demás, escríbanos a contacto@posi.com.ve y le respondemos en 30 días como máximo.

Los datos de sus empleados

Menores de edad

POSi es una herramienta de trabajo para negocios. No está dirigida a menores de edad y no recogemos datos de menores a sabiendas.

Si esto cambia

Si cambiamos algo que le afecte de verdad —datos nuevos, un proveedor nuevo, otro uso— le avisamos dentro de la app y por correo antes de que entre en vigencia. La fecha de arriba siempre dice desde cuándo rige la versión que está leyendo.